GTM 애플리케이션 관리자

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설명

우리는 성장하고 있으며 우리의 핵심 가치인 People First, Customer Obsession, Strive for Excellence, and Integrity를 구현하는 GTM 애플리케이션 관리자 를 고용하고자 합니다.

GTM 애플리케이션 관리자는 영업 마케팅 및 고객 참여를 포함하여 GTM 팀 내에서 사용되는 모든 비즈니스 애플리케이션의 지속적인 관리, 구성 및 최적화를 지원합니다. 이 개인은 교차 기능 팀과 긴밀히 협력하여 GTM 팀이 이니셔티브를 실행할 수 있도록 원활한 연동, 원활한 운영, 효과적인 애플리케이션 활용을 보장합니다. 이 역할은 비즈니스 프로세스에 대한 깊은 이해, 애플리케이션 관리에 대한 기술적 전문성 및 강력한 문제 해결 기술을 필요로 합니다.

Claroty 소개:

Claroty 은 미션 크리티컬 인프라를 보호하기 위해 구축된 타의 추종을 불허하는 산업 중심 플랫폼으로 사이버 물리 시스템 보호를 재정의했습니다. Claroty 플랫폼은 Claroty xDome 이 탑재된 클라우드에서든 Claroty Claroty Continuous Threat Detection (CTD)가 탑재된 온프레미스에서든 노출 관리, 네트워크 보호, 보안 액세스 및 위협 탐지로 구성된 시장에서 가장 심층적인 자산 가시성과 가장 광범위한 CPS 솔루션 세트를 제공합니다. 수상 경력에 빛나는 위협 연구와 광범위한 기술 제휴를 바탕으로 Claroty Platform은 가장 빠른 성과 시간과 낮은 총 소유 비용으로 CPS 위험을 효과적으로 줄일 수 있도록 지원합니다. 슈나이더 일렉트릭의 솔루션은 7개 대륙의 수천 개 사이트에 있는 1,000 개 이상의 조직에서 배포하고 있습니다.

Great Place to Work® 인증 회사인 Claroty 는 뉴욕시에 본사를 두고 있으며 미주, 유럽, 아시아 태평양 및 텔아비브 전역에 직원을 두고 있습니다. 이 회사는 세계 최대의 투자 회사 및 산업 자동화 공급업체의 지원을 받아 CPS 보호 분야의 업계 리더로 널리 인정받고 있으며, KLAS Research로부터 의료용 IoT 보안 부문에서 KLAS 5년 연속 최고로 인정받고 있으며, Forbes Cloud 100 및 Deloitte Technology Fast 500 년 연속으로 랭킹을 받았습니다.

책임

GTM 애플리케이션 관리자로서 귀하의 영향력은 다음과 같습니다.

애플리케이션 지원 및 관리:

고객 관계 관리(CRM) 시스템(예: Salesforce), 수익 운영 시스템(예: Clari, Tableau, CPQ 등) 및 추가 영업 및 마케팅 애플리케이션(예: 6Sense, Gong, Gainsight, Ironclad, LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo 등)과 같은 GTM 애플리케이션 관리를 지원합니다.
영업, 마케팅 및 고객 성공 팀의 요구를 충족시키기 위해 애플리케이션의 구성 및 맞춤화를 지원합니다.
최종 사용자에게 문제 해결 지원 및 기술 지원을 제공하여 필요한 경우 GTM 애플리케이션 관리자에게 문제를 보고합니다.

GTM 기술에서 부서 간 활동 리드

회의 일정 수립, 보고서 준비, 애플리케이션 관리와 관련된 작업 관리 등 GTM 애플리케이션 팀에 일반적인 관리 지원을 제공합니다.
애플리케이션 업데이트, 통합 또는 마이그레이션을 위한 명확한 프로젝트 일정 관리를 지원합니다.

사용자 교육 및 지원:

GTM 애플리케이션에 대한 신규 사용자의 온보딩 및 교육을 지원하여 주요 기능과 워크플로우를 이해하도록 보장합니다.
일상적인 사용자 문의를 위한 연락 담당자 역할을 하고 애플리케이션 기능에 대한 실무 지원을 제공합니다.

데이터 무결성 및 보고:

GTM 애플리케이션 팀이 애플리케이션 전반에 걸쳐 데이터 정확성을 유지하도록 지원합니다.
영업 및 마케팅 팀에 실행 가능한 통찰력을 제공하기 위해 보고서 및 대시보드 생성을 지원합니다.
데이터 불일치를 식별 및 해결하고 플랫폼 전반에서 데이터 일관성을 보장합니다.

애플리케이션 테스트 및 업그레이드:

GTM 애플리케이션에 대한 새로운 기능, 업데이트 또는 변경 사항을 테스트하여 비즈니스 요구 사항에 부합하도록 지원합니다.
사용자 승인 테스트(UAT) 조정을 포함하여 소프트웨어 업데이트의 구현 및 배포에 있어 GTM 애플리케이션 팀을 지원합니다.

문서:

시스템 구성, 워크플로 및 문제 해결 절차에 대한 명확한 최신 문서를 유지 관리할 수 있습니다.
모범 사례를 문서화하고 사용자에게 GTM 애플리케이션의 사용을 극대화하는 방법에 대한 가이드를 제공합니다.

교차 직무 팀과의 협업:

영업, 마케팅, IT 및 고객 성공 팀과 긴밀히 협력하여 고객의 요구를 이해하고 관련 애플리케이션의 원활한 운영을 보장합니다.
애플리케이션 관련 문제에 대해 최종 사용자와 벤더 또는 IT 지원 팀 간의 커뮤니케이션 관리를 지원합니다.

요건

이 역할에서 성공하려면 무엇이 필요합니까?

Salesforce 관리 경력 5+ 년
변경 관리(ITGC) 경험 - Sandboxes에서 근무하고 변경 세트를 사용하여 개발을 생산으로 추진.
가급적이면 영업, 마케팅 또는 GTM 유사 부서 내에서 3+ 년의 애플리케이션 개발.
Salesforce 인증 선호(예: Salesforce 인증 관리자(ADM 201))
Salesforce, 마케팅 자동화(예: HubSpot 등)에 대한 강력한 기술(워크플로 자동화, 데이터 통합, 데이터 관리, API 구성 등 포함),
다른 GTM 애플리케이션에 대한 실무 지식(예: Clari, 6Sense, DealHub, Gainsight, Gong, Highspot, Ironclad, Linked Sales Navigator, Vendict, Outreach, Dun & Bradstreet, ZoomInfo 등)
다양한 국제 팀과 효과적으로 협력할 수 있는 능력을 갖춘 탁월한 커뮤니케이션 및 대인관계 기술.
빠른 속도로 진행되는 환경에서 여러 부서에 걸쳐 여러 우선순위를 관리하는 능력과 강력한 문제 해결 기술.
애자일 또는 프로젝트 관리 방법론에 대한 경험은 그 이상의 장점입니다.
정보 기술, 엔지니어링 또는 관련 분야의 학사 학위.

왜 Claroty인가? 우리의 문화와 혜택:

Great Place to Work® 인증을 받은 회사로서 우리는 우리가 함께 구축한 문화에 자부심을 가지고 있습니다. 이는 동지애, 신뢰성, 공정성 및 존중에 뿌리를 두고 있습니다.
Claroty 사람 최초의 회사입니다. 팀 간의 강한 유대감으로, 우리는 조화로운 환경에서 결과가 나왔다는 확신을 가지고 업무에 대한 개인 관리와 지원의 우선순위를 정해야 한다고 믿습니다. 우리는 다양하고 포용적인 공간을 조성하기 위해 최선을 다해 직업적, 개인적 성공을 축하합니다.
당사는 지난 몇 년 동안 최고 수준의 투자자로부터 700M달러 이상을 모금하여 지속적인 성장을 입증하고 있으며, 최고 수준의 이사회 멤버를 보유하고 있으며, 1000 개 이상의 고객을 대상으로 전 세계에 제품을 판매하고 있습니다.
우리는 건강한 일과 삶의 균형을 유지하는 것의 중요성을 이해하고, 사람들이 휴식을 취하고 정신 및 신체 건강을 우선시하는 데 필요한 시간을 갖도록 장려합니다. 또한 연 2회 “ClaroBreak”을 제공하여 회사 전체의 긴 주말 셧다운을 통해 사랑하는 사람들과 휴식, 재충전 및 시간을 보낼 수 있습니다.
우리는 여러분의 발전을 소중히 여깁니다. Claroty는 탁월함을 우선시하고 높은 전문적, 윤리적 기준을 준수합니다. 당사는 2년에 한 번 성과 검토, 피드백 세션 및 개인 개발 계획을 통해 촉진되고 전문 과정으로 보완되는 회사 내 경력 성장 및 탐색을 장려합니다.
우리는 투명성과 개방성을 믿습니다. 이것이 바로 우리가 정기적으로 회사 전체, 타운홀 미팅 및 \"Coffee with the CEO\" 세션을 개최하는 이유입니다. 또한 우리는 원탁 세션과 직원 만족도 설문조사를 실시하여 팀원들에게 가장 중요한 것이 무엇인지에 대해 지속적으로 파악하고 문화를 최고로 만들기 위해 노력합니다.
당사는 뉴욕, 텔아비브, 런던 및 싱가포르에 물리적 사무소를 두고 있지만 하이브리드 근무 문화도 수용하고 있습니다. 이러한 유연성을 통해 우리는 다양한 인재 풀을 활용할 수 있으며, 팀원들은 각자의 선호도와 상황에 맞는 방식으로 일할 수 있습니다.